공지사항

  • 공지사항
    개인정보 처리방침 변경 안내 공지사항

    안녕하세요.

     

    리복을 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사 드립니다.

    개인정보 처리방침의 변경이 있어 공지합니다.

    해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

     

    개인정보 처리방침

    개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) 에 업체 추가

     

    개인정보 처리 위탁을 받는 자(수탁자)

    개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용

    네이버㈜

    결제처리(계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단) 및 결제도용 방지

     

    적용일자

    2018 7 4

     

    개정내용에 대한 문의는 당사 고객센터(1588-7324)로 연락 주시기 바랍니다.

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    개인정보 처리방침 변경 안내 공지사항
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    개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자)에 업체 추가

    개인정보 처리 위탁을 받는 자(수탁자)
    개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용
    ㈜KG이니시스
    결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증) 및 결제도용 방지
    SCI평가정보()
    본인 확인 인증

    적용일자


    2018년 4월 9일

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  • 공지사항
    개인정보 처리방침 변경 안내 공지사항
    안녕하세요.
     
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    구분

    변경 전

    변경 후

    1. 개인정보의 수집항목

    (필수/선택사항 변경)

    전자우편주소, 주소, 성별, 생년월일: 필수사항포함

    전자우편주소, 주소, 성별, 생년월일: 선택사항으로 변경

    1. 개인정보의 수집 항목(동의 거부권 및 동의 거부에 따른 불이익 고지 추가)

     

    이용자는 선택사항에 대한 개인정보 수집 또는 이용에 동의를 거부할 권리가 있고 동의 거부에 따른 불이익이 없음

    2. 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적(필수/선택사항 변경에 따른 목적 범위 변경)

    - 서비스 이용에 따른 본인 식별절차에 이용 등: 전자우편주소, 성별, 생년월일 포함

    - 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만 처리등 원활한 의사소통 경로의 확보 등: 전자우편주소 포함

    - (삭제) 전자우편주소, 성별, 생년월일

    - (삭제) 전자우편주소

    - (추가) 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내: 전자우편주소, 휴대전화번호, 성별, 생년월일

    4. 비회원 개인정보 보호(동의 거부권 및 동의 거부에 따른 불이익 고지 추가)

     

    - 비회원은 개인정보의 수집 또는 이용 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의하지 않는 경우 상품의 구매, 배송 서비스의 가입 및/또는 이용이 제한됨

    - (삭제) 생년월일, 성별

    6. 개인정보의 보유 및 이용기간(관련 법령 상 보유 근거 변경)

    - 본인확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망법)

    - (삭제) 본인확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망법)

    - (추가) 표시광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래법)

    7. 개인정보 처리 위탁(수탁사 정보 변경)

     

    - (삭제) 주식회사 엠콤, ㈜카카오페이, ㈜센텔, 주식회사 시소, 주식회사 구두천사, BO system

    - (변경) Oracle Corporation: 오라클 이메일 솔루션 제공에 수반되는 유지보수 업무, ㈜한국PNP: AS 접수 시스템 유지보수, ()아이언텍: POS 시스템 유지보수, 각 판매점 및 위탁판매 매장: 회원 가입, 상품 발송, AS 접수 및 처리

    18. 개인정보 열람 등 청구(신설)

     

    18. 개인정보 열람 등 청구

    이용자 또는 법정대리인은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    개인정보 열람 등 청구접수. 처리부서

    개인정보 보호관리자

    이름: 손영주

    소속: Legal & Compliance

    전화 : 1588-7324

    팩스 : 02-588-4226

    e-Mail : Reeclub_Korea@reebok.com

    19. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

    - 경찰청 사이버테러 대응센터

    - (변경) 경찰청 사이버안전국

    - (추가) 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버 안전국


    적용일자: 2018227

     

    개정내용에 대한 문의는 당사 고객센터(1588-7324)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 공지사항
    상품평 포인트 리워드 공식 오픈 안내 공지사항

    상품평 포인트 리워드 공식 오픈 안내

    안녕하세요,


    리복 공식 온라인 스토어를 이용해 주시는 고객 분들께 감사 드립니다.


    지난 달 진행한 상품평 포인트 지급 이벤트가 “상품평 포인트 리워드”로 공식 오픈 하였습니다.
    앞으로는 구매 후 상품평을 남겨 주시는 아디클럽 회원분께서는 지속적으로 상품평 포인트가 지급됩니다.
    다른 고객들에게 도움이 될 만한 유용한 후기 남겨 주시고 포인트 혜택도 놓치지 마세요.

    상품평 포인트 리워드에 대한 상세한 기준은 아래 내용 참고 바랍니다.



    감사합니다.

  • 공지사항
    리클럽 이용약관 개정 안내 공지사항

    리클럽 이용약관 개정 안내

    안녕하세요,

    리복를 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사 드립니다.
    상품평 포인트 프로그램 시행에 따른 구매 이용약관의 변경이 있어 공지합니다.
    해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.


    * 개정사항 및 상세 내용 안내


    구매
    이용약관

    제2조 (용어의 정의)
    “상품평”에 대한 용어의 정의 변경

    제13조 (포인트제도의 운영)
    “상품평 포인트” 관련 내용 추가

    개정 전 상세 내용 보기 개정 후 상세 내용 보기
    리클럽
    이용약관

    2. 정의
    6. 멤버십 유효기간
    7. 멤버십 포인트의 이용 및 제한
    12. SMS 및 e-mail 발송

    개정 전 상세 내용 보기 개정 후 상세 내용 보기



    * 적용 일자
    2018년 2월1일



    개정내용에 대한 문의는 당사 고객센터(1588-7324)로 연락 주시기 바랍니다.


     
  • 공지사항
    상품평 리워드 프로그램 런칭 안내 공지사항

    안녕하세요,
     

    리복 공식 스토어를 이용해 주시는 고객 분들께 감사 드립니다.
     

    구매고객께 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해,
    상품 구매후 상품평을 남겨주시는 회원분들께 하기와 같은 혜택이 제공됩니다.
     

     
     

    기간 : 2017.01.31까지 (행사 일정은 변동될 수 있습니다)
     

    대상 : 리복 온/오프라인 스토어 구매 후 상품평을 작성한 리클럽 고객
     

    혜택 : 일반 상품평 300 point / 포토 상품평 500 point 지급
     

    지급일시 : 작성 다음 날 0시 지급 (지급 후 5,000 포인트 이상일 경우 포인트 쿠폰으로 자동 변환)
     

    유의사항 :

    * 구매완료(오프라인) 혹은 배송완료(온라인) 된 주문에 한하여 상품평 작성 가능
    * 한 개의 상품에 대해 한 번만 작성 가능(한 제품을 복수개 구매시도 한 번만 작성 가능)
    * 상품평은 15자 이상 ~ 350자 이내에서 작성
    * 구매/배송 완료 후 30일 이전에 작성 가능
    * 부적절한 내용의 상품평일 경우 상품평 삭제 및 포인트 회수될 수 있음

     

  • 공지사항
    첫 구매 감사쿠폰의 사용조건 변경 공지사항
    안녕하세요.
    리복을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사 드립니다.
    리클럽 첫 구매 감사쿠폰의 사용조건 변경사항이 있어 공지합니다. 

    리클럽 첫 구매 감사쿠폰
    - 쿠폰 내용: 20,000원 할인 쿠폰
    - 사용처: 리복 공식 온라인/오프라인 스토어 (리클럽 운영매장 한정)
    - 발급 시점: 온라인스토어 배송시작일로부터 7일 이후 발급 / 오프라인 스토어 구매일로부터 7일 이후 발급
      (7일간 취소/환불하지 않은 경우 발급되며, 교환 시에는 쿠폰 발급이 지연될 수 있습니다.)
    - 사용 기간: 쿠폰 발급일로부터 3개월간 
    - 사용 조건: 20,000원 할인 – 100,000원 이상 구매 시 사용 가능
      (타 이벤트성 쿠폰과 중복사용 불가) 

    변경 시행일:
    2017년 10월 25일에 쿠폰을 발급받는 분 부터 해당됩니다.
    10월 24일까지 첫 구매 감사쿠폰을 발급받으신 분은 기존 규정(발급일로부터 1달 뒤 사용 가능)이 적용됩니다.

  • 공지사항
    장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관 관련 약관 변경 공지사항
    안녕하세요.
    리복을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사 드립니다.
    개인정보 처리방침 및 리클럽 이용약관의 변경사항을 공지합니다.
    해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

    개인정보 처리 방침
    - 신규 조항 13번 추가

     

    13. 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

    ① 회사는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.
    1) 관련 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16조
    2) 휴면 회원 : “리클럽” 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원
    ② 다음 조건을 모두 만족하는 경우에 휴면 회원으로 전환됩니다.
    1) 포인트 또는 쿠폰 거래 이력이 1년 이상 없는 회원
    2) 온라인스토어(PC/모바일웹) 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원
    ③ “회사”는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일 또는 문자 전송 등의 방법으로 이용자에게 알립니다.
    ④ 휴면 상태 이전에 발급되었던 쿠폰은 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 기간이 만료된 쿠폰은 재발행되지 아니합니다.
    ⑤ 휴면 회원이 포인트 거래, 온라인스토어 로그인 등 "리클럽" 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.


    리클럽 이용약관
    - 기존 조항 8-1-(5)번 수정
    - 신규 조항 9번 추가

     

    8. 회원 탈퇴 및 자격 상실

    8-1. 회원은 언제든지 사이트의 회원 탈퇴 과정을 통해 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우 해당 회원에게 통지함으로써 회원 자격을 제한•정지 및 상실시킬 수 있습니다. 다만 (3)항의 경우 통지 없이 회원 자격이 상실됩니다.
    (1) 회원 가입 신청서에 허위의 내용을 등록한 경우
    (2) 포인트를 부정 적립, 부정 사용 등 멤버십 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
    (3) 회원이 사망한 경우
    (4) 다른 이용자의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하여 손해를 끼친 경우
    (5) 관련법에 따라 회원 정보 파기가 필요한 경우 (단, 9. 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관된 경우 휴면 회원으로 변경)
    (6) 기타 본 약관과 관계 법령에서 정한 사항을 위반하거나 멤버십 자격을 이용하여 공공질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하는 경우

    9. 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

    9-1. 회사는 관련법령에 의거하여 유효기간제를 시행하며, 1) 포인트 또는 쿠폰 거래 이력이 1년 이상 없는 회원, 2) 온라인스토어(PC/모바일웹) 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원의 경우 휴면 회원으로 자동 전환 합니다.
    9-2. 휴면회원 전환 시 휴면 상태 이전에 발급되었던 쿠폰은 해당 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 기간이 만료된 쿠폰은 재발행되지 아니합니다.
    9-3. 휴면 회원이 포인트 거래, 온라인스토어 로그인 등 "리클럽" 서비스를 재이용하는 경우 휴면계정은 일반 회원 계정으로 복구됩니다.


    약관 변경 일자
    2017년 10월 16일

    개정내용에 대한 문의는 당사 고객센터(1588-7324)로 연락 주시기 바랍니다.
     
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    개인정보 처리방침 변경 안내 공지사항
    안녕하세요.
    리복을 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사 드립니다.
    개인정보 처리방침의 변경이 있어 공지합니다.
    해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.



    개인정보 처리방침 
    개인정보 취급 위탁을 받는 자(수탁자) 에 업체 추가 

    개인정보 처리 위탁을 받는 자(수탁자)
    개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용
    Microsoft Corporation, Microsoft Ireland Operations Limited
    오피스 365 소프트웨어 솔루션 제공에 수반되는 고객정보 보관 및 유지보수 업무위탁
     

    회사는 원활한 서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 관련 개인정보를 해외에 소재한 수탁업체의 서버에 보관하고자 개인정보를 국외로 이전하며 다음에 기재된 위탁업무 수행 목적 외에는 개인정보의 처리를 하지 않습니다.

    개인정보 위탁업체 및 사용용도
    개인정보 처리 위탁을 받는 자(수탁업체)Microsoft Corporation Microsoft Ireland Operations Limited
    수탁업체 정보관리책임자 연락처Brendon Lynch
    Chief Privacy Officer
    Microsoft Corporation
    One Microsoft Way
    Redmond, Washington 98052
    brendon.lynch@microsoft.com
    Phone: 4258828080
    Fax: 4257083135
     
    이전되는 개인정보 항목회사가 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체
    개인정보가 이전되는 국가, 이전 일시 및 방법Microsoft Corporation (미국), Microsoft Ireland Operations Limited (아일랜드)의 서버가 위치한 미국, 유럽 및 아시아에 전용 네트워크를 통한 일괄 전송 및 이후 회원가입 및 회원정보 변경 즉시 전용 네트워크를 통하여 이전 됨
    위탁업무의 목적 및 보유, 이용기간이전된 정보는 솔루션 제공을 위한 서버보관을 목적으로 이용되며 회원의 탈퇴 시까지 보관 및 보유됨

    적용일자
    2017년 8 3일
     
    개정내용에 대한 문의는 당사 고객센터(1588-7324)로 연락 주시기 바랍니다.

     
  • 공지사항
    카카오톡 알림톡 서비스 발송 사전 안내 공지사항


    안녕하세요?

    고객님의 주문내역, 포인트 내역 등 현황을 정확하고 신속하게 안내하기 위하여

    기존의 안내 문자서비스(SMS/LMS) 중 일부를 카카오톡 알림톡 서비스로 변경할 예정입니다.

    • 알림톡 서비스란? 친구추가 없이 카카오톡으로 수신 받을 수 있는 정보성 알림 메시지
    •    카카오톡 알림톡 발송대상?  주문정보, 포인트 현황, 쿠폰발급 안내 등 고지성 메시지만 발송

    * 카카오톡을 사용하지 않으시는 고객님께서는 기존과 동일하게 문자서비스(SMS/LMS)로 안내 받으실 수 있습니다.

     

    * 카카오톡이 아닌, 기존 문자서비스(SMS/LMS) 수신을 원하시는 고객님께서는 알림톡 수신 시 채팅창 상단 오른쪽의 '알림톡 차단' 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

     

     

    항상 리복을 사랑해 주시고 성원해 주셔서 감사합니다.

    보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

     

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