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상품평 포인트 리워드란?
조회수 : 92
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상품평 리워드는 구매한 상품 평가를 통해 경험을 공유 해주시는 고객님분들께 포인트를 지급 해드리는 프로그램 입니다. 다른 고객분들이 구매하시는데 도움이 될 수 있도록 유용한 후기를 남겨주세요!
■ 리워드 금액 ㅇ 일반 상품평 : 300 포인트 ㅇ 포토 상품평 : 500 포인트
■ 작성 기준 ㅇ 상품평 텍스트 : 최소 20자 ~ 최대 350자 까지 작성 가능 ㅇ 상품평 이미지 : 최대 5MB까지 JPG, GIF, PNG 형식 파일 업로드 가능
■ 작성 대상 ㅇ 상품평 포인트는 아래 기준에 해당하는 경우 작성이 가능 합니다. * 오프라인 상에서 구매 시 리클럽 포인트를 적립하여 구매 이력이 확인 가능한 리클럽 회원 * 온라인 상에서 리클럽 회원으로 구매 후 주문/배송 조회 내역에서 "구매완료"된 주문이 확인되는 리클럽 회원 * 온/오프라인 리클럽 구매 이력은 [마이페이지 > 나의 쇼핑내역 > 주문/배송 조회] 에서 확인 가능
■ 지급 기준 ㅇ 상품평 포인트는 작성한 다음날 오전에 지급되며, 기존의 포인트 합계가 5,000포인트 이상인 경우 자동으로 5,000원 포인트 쿠폰으로 변환 발행 됩니다. ㅇ 일반 상품평 혹은 포토 상품평의 지급 대상은 매일 23시59분에 판단하며, 그 이전에 상품평과 이미지의 변경 여부에 따라 포인트 금액이 달라 질 수 있습니다. (예시) 일반 상품평을 작성 후, 같은 날 이미지를 추가하면 포토 상품평으로 판단하여 다음날 500 포인트 지급 ㅇ 상품평 작성으로 포인트가 지급 완료 주문에 대해서는 추가 포인트가 지급되지 않습니다. (예시) 일반 상품평을 작성하여 300포인트를 받은 경우, 이미지를 추가 하더라도 추가로 포인트를 지급되지 않음 ㅇ 상품평 포인트는 제품코드 단위로 지급 됩니다. 즉, 동일한 제품코드의 제품을 여러 족 구매하거나, 여러 사이즈를 구매하더라도 상품평을 한 번만 작성할 수 있으며, 지급도 1회만 이루어집니다.
■ 유의 사항 ㅇ 구매완료 이전 상태의 주문에 대해서는 상품평 작성이 불가 합니다. ㅇ 구매완료 후에 상품평을 남기고 주문 취소는 가능하나, 주문 취소된 건에 대해서는 작성이 불가 합니다. ㅇ 구매완료 후 30일이 지난 건에 대해서는 상품평 작성이 불가합니다. ㅇ 선량한 의도가 아닌 부정 구매 또는 부정 적립으로 판단될 시 해당 포인트 회수 및 적립 제한이 이루어 질 수 있습니다. ㅇ 해당 상품과 관련 없거나 부적절한 상품평을 게재하는 경우 별도의 통지 없이 우선 게재 중단 조치될 수 있습니다.
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리클럽은 회원 가입 기준 및 방법은 어떻게 하나요?
조회수 : 236
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리클럽은 리복 멤버십 회원을 위한 프로그램이며, 아래와 같은 방법으로 가입하실 수 있습니다.
[ 회원 가입 기준 ] 회원 가입은 14세 이상 고객만 가능하며, 외국인의 경우 아이핀 또는 휴대폰 인증 후 회원 가입 가능 합니다. 매장에서 가입하신 고객은 웹 회원가입 과정을 거쳐야, 정식 아이디/패스워드가 등록됩니다. 가입 후 휴대전화로 전송해 드린 아디클럽 회원증을 다운로드 하시면, 오프라인 매장에서도 상품 구매 후 포인트 적립이 가능합니다. 마케팅 수신동의 하시면, 할인쿠폰 및 이벤트 등의 소식을 받으실 수 있습니다.
[ 회원 가입 방법 ] 1. 오프라인 매장에서 가입하는 경우 1) 제품 구매 후, 아디클럽 가입신청서를 작성하여 직원에게 제출 2) 회원 가입을 위한 회원번호와 임시 비밀번호를 휴대폰으로 발송 3) 리복 공식 온라인 스토어(shop.reebok.co.kr)의 [로그인] 페이지에서 회원번호 등록 후 로그인하여 회원 가입 완료 ※ 3개월 이내 회원 가입을 하지 않을 경우, 회원번호 및 포인트 소멸 4) 휴대폰으로 전송된 모바일 멤버십 카드 확인
※ 회원번호 등록은 [로그인] 페이지에서 확인 가능 (회원가입 페이지에서 신규 회원으로 가입 할 경우, 오프라인 스토어의 첫 구매에 대한 포인트는 적립되지 않음)
2. 온라인&모바일스토어에서 가입하는 경우 1) 리복 공식 온라인&모바일 스토어 (shop.reebok.co.kr)에서 이용약관 동의 후, 회원 가입 2) 모바일 멤버십 카드를 휴대폰으로 발송
더 자세한 내용은 [HOME > 리클럽] 에서 확인 가능합니다.
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상품주문시 회원가입을 꼭 해야 하나요?
조회수 : 114
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상품주문은 회원가입을 하지 않으셔도 가능합니다. 하지만 리클럽 회원가입 후 주문하시면 포인트 적립 및 이벤트참여 등 다양한 혜택을 드립니다. [회원가입 바로가기]
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실명인증서비스란 무엇인가요?
조회수 : 80
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실명인증서비스는 주민등록번호와 이름이 실제 이용자와 일치될 경우에만 서비스를 이용할 수 있도록 만든 제도입니다.
[실명인증서비스를 하는 이유] 비대면 거래로 인해 발생할 수 있는 인터넷 명의도용, 불법적인 인터넷 사이트 이용을 막고 개인정보보호 관련 및 해당 사이트 가입 여부 확인 등 인터넷상의 단점을 보강차 실명확인 서비스를 실시하고 있습니다
아디클럽 회원가입은 실명인증을 정상적으로 마친 경우에만 가능하며, 실명인증이 되지 않을 경우 회원가입이 불가능 합니다. 실명인증 관련 문의는 한국신용평가정보 (www.vno.co.kr) 로 문의하여 주시기 바랍니다.
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회원 가입시에 실명 인증이 되지 않아요.
조회수 : 302
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휴대폰 인증이 되지 않을 경우 - 휴대폰 사용자가 아닌 휴대폰 명의자의 정보를 입력했는지 확인해 주십시요.
휴대폰 인증 번호가 오지 않을 경우 - 사용자 과부하로 전송 지연될 경우가 있아오니 시간을 두고 재시도 혹은 아이핀 인증을 이용 부탁 드립니다.
실명 인증이 되지 않을 경우, 아래의 기관에 문의 부탁 드립니다.
- 한국신용정보 [바로가기] (고객센터 : 1588-2486) - 서울신용평가정보 [바로가기] (고객센터 : 1577-1006)
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매장에서 포인트 적립 한 후 어떻게 회원가입 해야 하나요?
조회수 : 275
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SMS로 전송 받은 임시 ID와 PW를 리복 공식온라인스토어(shop.reebok.co.kr)의 [로그인] 페이지에서 회원번호 등록 후, 회원 가입하면 됩니다.
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회원가입을 하면 받을 수 있는 혜택은 무엇인가요?
조회수 : 288
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리클럽에 가입하시면 다음과 같은 혜택을 받아볼 수가 있습니다. 1) 온/오프라인 매장 및 모바일스토어에서 구입 금액의 5% 포인트 적립 2) 다양한 쿠폰 제공 (신규가입 쿠폰, 기념일 쿠폰, 회원등급 업그레이드 쿠폰) 3) 무료 서비스 (골드 : 무료 배송쿠폰 매월 3장 발급(온/오프라인), 무료수선서비스) 4) 신제품 및 이벤트 정보 5) 회원만을 위한 특별한 이벤트 6) 리클럽 체험단
자세한 내용은[HOME > Reeclub > 회원혜택] 에서 확인하실 수 있습니다.
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리클럽 우수회원 제도란 무엇인가요?
조회수 : 137
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리클럽 우수회원 제도란 아디다스 멤버십 운영정책 중 하나로 지난 12개월 동안 회원님의 온/오프라인스토어 구매금액을 기준으로 골드회원, 실버회원, 브론즈회원으로 나누어 혜택을 드리는 제도입니다. 자세한 내용은 [HOME > 리클럽 > 회원혜택] 에서 확인하실 수 있습니다.
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리클럽 우수회원 혜택은 어떤것이 있나요?
조회수 : 126
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우수회원에 대한 혜택은 5% 포인트 적립, 여러가지 할인 쿠폰, 각종 이벤트 참여 등 다양하며 회원 등급에 따라 혜택이 다릅니다. 자세한 내용은 [HOME > 아디클럽 > 회원혜택] 에서 확인하실 수 있습니다.
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회원탈퇴는 어떻게 하나요?
조회수 : 586
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탈퇴는[HOME > 마이페이지 > 나의 회원정보 > 회원탈퇴] 에서 가능합니다.
진행중인 거래 내역이 있거나 반품/환불이 완료되지 않은 경우 탈퇴가 불가능 합니다. 탈퇴를 위해서는 모든 거래 절차를 완료 해주셔야 합니다. 회원탈퇴를 하시면 신청 후 24시간 이내에 회원 탈퇴 처리됩니다. 탈퇴 처리시 회원의 암호화 된 개인정보는 즉시 파기되며 제3자에게 제공된 정보에 대해서도 지체없이 파기하도록 조치합니다. 단, 다음의 경우 각각 명시한 기간동안 개인정보를 보유합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 탈퇴하실 경우 7일동안 재가입이 불가능하며 보유하였던 포인트 및 쿠폰이 모두 소멸 및 추후 복원(타인에게 양도 불가)이 어렵습니다.
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문자로 전송받은 ID와 PW가 지워졌어요.
조회수 : 237
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고객센터 1588-7324 문의하여 주시기 바랍니다.
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개명을 했는데 회원명 수정은 어떻게 하나요?
조회수 : 213
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개명하신 고객님 정보를 1:1문의를 통해 회원명 변경 요청을 하시거나 고객센터(1588-7324)로 문의주시면 해당 부서 통해 변경 신청이 가능 합니다.
- 고객정보 : 개명전/후 성함, 주민등록 번호 앞 6자리(또는 운전면허번호), 주민등록증(운전면허증)상 발급기관, 주민등록증(운전면허증) 발급일자
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아이디를 변경하고 싶어요.
조회수 : 93
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한번 등록하신 아이디는 변경하실 수 없습니다. 아이디 변경이 필요하신 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입 하셔야 합니다. 단, 회원 탈퇴하실 경우 일정기간동안 재가입이 불가능하며 보유하였던 포인트 및 쿠폰이 모두 소멸됩니다. 재가입시에도 소멸된 포인트 및 쿠폰은 복원되지 않사오니 유의하여 주시기 바랍니다.
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회원정보를 변경하고 싶어요.
조회수 : 199
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SMS 문자를 받고 싶지 않아요.
조회수 : 65
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아이디/비밀번호를 모르겠어요.
조회수 : 199
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1) 아이디를 잊으신 경우 [바로가기] 로그인 > 아이디 찾기 > 아이핀 인증 또는 휴대폰 인증으로 아이디를 찾을 수 있습니다. 2) 비밀번호를 잊으신 경우 [바로가기] 로그인 > 비밀번호 찾기 > 아이핀 인증 또는 휴대폰 인증으로 회원가입시 입력했던 이메일 또는 핸드폰 번호를 통해 임시비밀번호를 전송해 드립니다.
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이벤트 당첨자 명단 확인은 어디에서 확인 할 수 있나요?
조회수 : 152
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모바일 멤버십 카드를 지웠거나 분실했을 경우 재발급은 어떻게 받을 수 있나요?
조회수 : 194
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모바일 멤버십 카드 재발급은 아래의 방법을 통해 재발급 받으실 수 있습니다.
1. 개인용 컴퓨터 이용 시 [리복 공식 온라인 스토어 (shop.reebok.co.kr) > 마이페이지 > 모바일 카드 재발급]
2. 모바일 기기 이용 시 [리복 공식 모바일 스토어(m.reebok.co.kr) > 마이페이지 > 모바일 멤버십 카드 조회]
3. 휴대폰 이용 시 고객센터(1588-7324) 로 모바일 멤버십 카드 재발급을 요청
모바일 멤버십 카드 재발급은 휴대폰 문자로 전송되며 자세한 내용은 아래와 같습니다.
1. 스마트폰 소지자 : SMS로 모바일 멤버십 카드 링크 전송 2. 스마트폰 미소지자 : MMS로 모바일 멤버십 카드 이미지 전송 (재발급 6회 이상 시, 회원 포인트가 100포인트씩 차감)
※ 블랙베리 스마트폰 소지자는 MMS로 모바일 멤버십 카드 이미지 전송
※ 모바일 기기를 통해 접속하는 경우 별도의 재발급 없이 모바일 멤버십 카드 조회 및 적립 가능 (모바일 멤버십 카드를 이미지로 저장하시면 보다 편리하게 사용 가능합니다)
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모바일 멤버십 카드 재발급 시에 오류가 발생합니다.
조회수 : 70
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모바일 카드 재발급 시, 반드시 현재 사용중인 휴대폰 번호가 맞는지 확인 후 다운로드 받으시기 바랍니다. 휴대폰 번호가 일치하지 않을 경우, 발급에 오류가 발생 할 수 있습니다. 스마트폰 소지자 정보 변경이 필요할 경우 [마이페이지 > 나의 회원정보 > 회원정보 수정]에서 휴대폰 정보를 변경해 주세요. ※ 블랙베리 사용자는 스마트폰 사용여부에서 “아니오”를 체크해주세요
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모바일 멤버십 카드는 무엇 인가요?
조회수 : 193
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모바일 멤버쉽 카드는 아디클럽 멤버십 카드로써, 오프라인 매장에서 제품을 구매할 경우 구입 금액의 5% 포인트를 적립하는데 사용 됩니다. (온라인 스토어에서는 제품 구매 후 배송 완료 시점에서 자동으로 5% 포인트 적립 됩니다.)
※ 2012년 7월 1일부터 오프라인 매장에서 제품 구매 후 포인트 적립 시, 반드시 모바일 카드를 제시해야만 적립이 가능합니다. [모바일 멤버십 카드 발급 바로가기]
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모바일 멤버십 카드 재발급 받으면 포인트가 차감되나요?
조회수 : 241
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휴대폰 기종이 스마트폰인 아닌 일반 휴대폰일 경우, 5회 발급시까지는 무료이나, 6회부터 1회 재발급때마다 100포인트씩 차감 됩니다. 스마트폰일 경우, 회원 정보상의 휴대폰 기종이 스마트폰으로 되어있다면, 모바일 멤버십 카드 재발급은 무료입니다. [휴대폰 스마트폰 여부 확인 하러하기]
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상품평 작성 및 수정, 삭제 가능한가요?
조회수 : 76
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상품평은 구매한 상품에 한해 1회만 작성하실 수 있습니다.
- 작성 방법 : [HOME > 마이페이지 > 주문/배송조회/상품평 쓰기]와 상품 내부페이지 > (오른쪽 상단) 상품평 쓰기에서도 가능 합니다.
- 작성 확인 : [HOME > 마이페이지 > 나의 컨텐츠 > 내가 작성한 상품평]에서 확인 가능 합니다.
- 수정 및 삭제 : [HOME > 마이페이지 > 나의 컨텐츠 > 내가 작성한 상품평]에서 수정 및 삭제 가능 합니다.
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